Despachos de cobranza

En cumplimiento con las disposiciones generales aplicables a las entidades financieras en materia de despachos de cobranza emitidas por la CONDUSEF, Ximple pone a disposición de sus clientes la lista de los Despachos de Cobranza autorizados para realizar ciertas gestiones de cobranza extrajudicial de sus créditos. Estos despachos son los únicos prestadores de servicios con los que se han celebrado contratos y a quienes se les ha delegado esta función.

Ximple informa a través del presente que los siguientes despachos de cobranza gestionan su cartera y están inscritos en el Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF:

VALKIPRO S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Coperva”)
GRUPO EMPRESARIAL RECUPERACIÓN DEL NOROESTE S.A. DE C.V.

Estos despachos solo pueden realizar gestiones de cobranza en el horario de 8:00 a 21:00 horas, esto conforme a los estipulado en las disposiciones de carácter general de CONDUSEF. Todas las gestiones realizadas por los despachos de cobranza, deben ser informadas a Ximple y entregarle los documentos con los acuerdos alcanzados con el usuario. Ximple puede proporcionarles datos relacionados con el crédito, adeudo y cliente (como nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, referencias opcionales, CURP opcional y RFC opcional) para que puedan cumplir con las gestiones de cobranza.

Aviso de datos de Despachos de Cobranza

Finanzas Embebidas Ximple, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. informa al publico en general que cuenta con los siguientes despachos de cobranza, que gestionan nuestra cartera y están inscritos en el Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF (REDECO):
  • GRUPO EMPRESARIAL RECUPERACION DEL NOROESTE, S.A. DE C.V.
  • VALKIPRO S.A.P.I. DE CV
Los despachos de cobranza solo pueden realizar gestiones de cobranza en un horario de 8:00 a 21:00 horas.

Los convenios de pago y los pagos por recuperación sólo pueden ser celebrados y recibidos directamente por Finanzas Embebidas Ximple, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R..

Los despachos de cobranza pueden negociar los convenios de pago, negociación o reestructuración, pero deben informar y entregar a Finanzas Embebidas Ximple, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. los documentos que contengan los acuerdos con el Usuario.

Finanzas Embebidas Ximple, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. pone a su disposición (en la liga electrónica https://ximple.co/), los datos completos de los despachos de cobranza, que llevan a cabo las gestiones de cobro.
Inversionistas
Manuel Ávila Camacho, número exterior 137,
interior 3-Mex03-OP20, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11510, Ciudad de México.
Avenida Chapultepec, número 1922, interior A1, Colonia Desarrollo del Pedregal, San Luis Potosí, S.L.P., C.P.78295
Correo electrónico para ejercicio de Derechos ARCO: [email protected]

Correo electrónico para aclaraciones y quejas: [email protected]
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Titular: Rodrigo Aparicio Schlesinger 
Teléfono: 4448007210
Correo: [email protected]
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros https://www.condusef.gob.mx/

Tel. 55 53 400 999
Retiros y Pagos
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Aclaraciones
Manuel Ávila Camacho, número exterior 137,
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Avenida Chapultepec, número 1922, interior A1, Colonia Desarrollo del Pedregal, San Luis Potosí, S.L.P., C.P.78295
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Correo electrónico para aclaraciones y quejas: [email protected]
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Titular: Rodrigo Aparicio Schlesinger 
Teléfono: 55 6088 9443 y 55 7979 7979
Correo: [email protected]
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros https://www.condusef.gob.mx/

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