Buzón de conducta
En Ximple, estamos comprometidos con los valores de integridad, honestidad, apertura, objetividad y transparencia. Por ello, ponemos a tu disposición esta Línea para denuncias, establecida para recibir tus denuncias de manera completamente anónima, si así lo prefieres.
Para facilitar este proceso, hemos habilitado el correo electrónico [email protected] como el canal exclusivo para recibir denuncias sobre actividades ilegales o conductas inapropiadas relacionadas con la adquisición de productos y servicios que ofrece Ximple. Este correo está a disposición del público, y cualquier persona puede utilizarlo para reportar cualquier situación que considere relevante.
Recibimos denuncias sobre prácticas ilegales o conductas inapropiadas que sean reales, potenciales o sospechosas. No es necesario contar con evidencia legal contundente para realizar una denuncia; basta con la sospecha o indicios de que algo pueda estar ocurriendo.
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No utilice este sitio para denunciar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida, salud o a la propiedad. Las denuncias presentadas mediante este servicio pueden no recibir una respuesta inmediata. Si usted necesita ayuda de emergencia, contacte a sus autoridades locales.
Inversionistas
Manuel Ávila Camacho, número exterior 137,
interior 3-Mex03-OP20, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11510, Ciudad de México.
Avenida Chapultepec, número 1922, interior A1, Colonia Desarrollo del Pedregal, San Luis Potosí, S.L.P., C.P.78295
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Correo electrónico para ejercicio de Derechos ARCO: [email protected]
Correo electrónico para aclaraciones y quejas: [email protected]
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Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Titular: Rodrigo Aparicio Schlesinger
Teléfono: 4448007210
Correo: [email protected]
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Correo: [email protected]
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros https://www.condusef.gob.mx/
Tel. 55 53 400 999
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Teléfono: 55 6088 9443 y 55 7979 7979
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